Северо-Казахстанская областная универсальная
научная библиотека им. Сабита Муканова
Регистрация

Добро пожаловать в крупнейший информационный, образовательный и культурный центр, формирующий и поддерживающий современный уровень знаний, интеллекта и культуры в Северо – Казахстанском регионе.

Абильмажинова Б.М – директор ОУНБ им.Сабита Муканова.

День Специалиста "Как можно меньше спорных ситуаций"

15 марта – в календаре международных дат значится как Всемирный день защиты прав потребителей. Праздник придуман для того, чтобы привлечь внимание простых граждан и властей к защите наших потребительских прав и повышения уровня потребительской культуры членов общества.
Эта встреча имеет своей целью повышение нашей с вами потребительской грамотности в вопросах осуществления покупок через интернет, приглашает к разговору о свойствах покупаемых нами товаров и услуг, о защите своих прав в случае приобретения товаров, работ и услуг ненадлежащего качества.
Главный специалист Департамента по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Ербол Муратович Кошкарбаев выступил с лекцией «Правовое регулирование в условиях электронной комерции». Слушатели узнали обо всех особенностях защиты прав потребителей при совершении интернет – покупок. Ербол Муратович Кошкарбаев и ведущий специалист отдела по защите прав потребителей Ибраева Асель Боранбаевна ответили на все вопросы участников мероприятия.
Сам праздник – Всемирный день защиты прав потребителей - впервые отмечался и был закреплен в международном календаре праздничных дат 15 марта 1983 года и с тех пор проводится ежегодно.
С 1994 года широко отмечается в Российской Федерации и странах СНГ.
Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году этот день проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Причем данный девиз напрямую перекликается с тематикой всемирного дня потребителей 2017 года. Как и в прошедшем 2017 году потребителей призывают сосредоточиться на правах в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».
Работники библиотеки провели со студентами увлекательное практическое задание на котором участники находили значки условных обозначений, узнали зачем они пишутся и что означают, искали штрих код товара и определяли страну изготовителя, изучали состав продукта и сроки его хранения. В конце практического занятия все активные участники получили маленькие призы от библиотеки. Все посетители получили также памятки и брошюры от специалистов отдела по защите прав потребителей.
Итак, что показало наше практическое занятие?
Что не всякий раз мы обращаем внимание на срок годности или состав тех или иных продуктов питания, наличие штрих-кода, тем более не умеем его расшифровывать.
Не секрет, что существует немалый процент производителей, нарушающих законы в сфере производства продуктов и товаров, оказания услуг, порой даже полностью игнорирующих эти законы. И поэтому знание основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях, связанных с нарушением этих прав.
За консультацией по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров (работ, услуг) можно обращаться по телефону «горячей линии» (8-7152) 53-41-94 Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Северо-Казахстанской области (г. Петропавловск, ул. Парковая 57-В).
Познакомиться со всей литературой по имеющейся теме участники мероприятия имели возможность с помощью книжной выставки «Потребительские права в цифровую эпоху».
В конце мероприятия посетители посмотрели документальный фильм «Обман с доставкой на дом» о покупках в интернет – магазинах
 

Комментарии (0)